Le PDG de Tesla, Elon Musk, s’est personnellement engagé à corriger une erreur du constructeur de véhicules électriques qui a laissé une petite entreprise de San Jose dans une situation délicate. Dans un message publié sur X, la plateforme de médias sociaux anciennement connue sous le nom de Twitter, Elon Musk a déclaré que les particuliers et les entreprises devraient pouvoir compter sur Tesla pour faire de son mieux.
Selon un Kron4 Voahangy Rasetarinera, de la boulangerie The Giving Pies à San Jose, a fait part de son expérience avec le constructeur de véhicules électriques sur les médias sociaux. The Giving Pies a déjà eu pour clients de grandes entreprises, telles qu’Apple et Google. Aussi, lorsque l’entreprise a reçu une commande de 2 000 tartes de Tesla, Mme Rasetarinera et son équipe se sont mises au travail.
Comme l’indique Mme Rasetarinera, Tesla a par la suite modifié la commande pour la porter à 4 000 tartes. Cette commande supplémentaire a obligé Mme Rasetarinera et son équipe à travailler le samedi, le dimanche et le lundi. Pendant ce temps, la boulangerie a choisi de refuser d’autres commandes de différents clients, car elle était occupée à honorer la commande de Tesla. Mme Rasetarinera a indiqué qu’elle avait relancé Tesla à plusieurs reprises pour obtenir le paiement de la commande, mais que l’entreprise l’avait informée par la suite que les tartes n’étaient plus nécessaires.
« Pour honorer la commande, j’ai refusé d’autres demandes de restauration pour le Mois de l’histoire des Noirs, j’ai acheté des fournitures et je me suis préparée à un calendrier de production exigeant. J’ai appelé Laura à 14 heures et je suis tombée sur son répondeur. Quelques minutes plus tard, mes espoirs ont été anéantis lorsque j’ai reçu un texto de Laura, m’informant CASUELLEMENT que le plan avait changé et que Tesla n’aurait plus besoin de la commande. Ce revirement brutal m’a laissé pantois, réalisant l’ampleur de l’impact sur ma petite entreprise », a écrit M. Rasetarinera dans son message sur les médias sociaux.
Tesla est une entreprise qui fait parler d’elle, il n’est donc pas surprenant que l’échec de la commande ait fait le tour des médias. Heureusement pour la propriétaire de l’entreprise, cela signifie également que le PDG de Tesla, Elon Musk, a vu l’histoire sur X. Dans une réponse sur la plateforme de médias sociaux, Musk a noté que c’était la première fois qu’il entendait parler de l’histoire. Il a également indiqué qu’il ferait en sorte que les choses s’arrangent avec la petite entreprise.
Je viens d’en entendre parler. Je vais faire en sorte que les choses se passent bien avec la boulangerie.
Les gens devraient toujours pouvoir compter sur le fait que Tesla fait de son mieux.
– Elon Musk (@elonmusk) 23 février 2024
« Je viens d’en entendre parler. Cela va arranger les choses avec la boulangerie. Les gens devraient toujours pouvoir compter sur le fait que Tesla fait de son mieux », a écrit Musk.
Dans un commentaire adressé à Kron4, Mme Rasetarinera a indiqué qu’elle avait reçu un message de Tesla après avoir publié son histoire sur les médias sociaux. Elle a ajouté qu’elle était prête à donner à l’entreprise l’occasion d’arranger les choses. « Ils m’ont dit qu’ils voulaient me rendre justice et m’ont proposé de participer à deux événements les 6 et 7 mars, mais j’attends toujours une confirmation. S’ils veulent rectifier le tir, je leur donnerai l’occasion de le faire », a-t-elle déclaré.
