Selon un nouveau rapport du géant de la banque et de l’investissement Citi, Tesla domine désormais largement l’industrie automobile en termes de fidélité à la marque.
La concurrence étant de plus en plus vive dans le secteur automobile, en particulier sur le marché des véhicules électriques, il est plus important que jamais de pouvoir compter sur un public fidèle. Heureusement, selon un nouveau rapport du groupe bancaire et d’investissement Citi, Tesla en a à revendre. Non seulement Tesla a dépassé le leader traditionnel de la fidélité à la marque, Ford, mais elle est plus éloignée que jamais de la moyenne du secteur.
Comme l’a initialement rapporté Investing.coml’analyse réalisée par Citi a révélé que Tesla a un taux de fidélité à la marque d’environ 67 %, soit un peu plus de 20 points de plus que la moyenne du secteur, qui est de 46 %. Cela signifie que, contrairement à la moyenne du secteur, qui est plus susceptible de perdre un client que d’en conserver un, Tesla conserve une grande majorité des clients qu’elle conquiert auprès d’autres marques. Citi a constaté que la Tesla Model 3 avait le taux de fidélité le plus élevé pour la marque, tandis que la Tesla Model S avait le taux le plus bas.
Les résultats de l’analyse de Citi correspondent à une série de rapports similaires publiés en début d’année, selon lesquels Tesla avait détrôné Ford en tant que première marque de fidélité.
Selon Citi, la fidélité à la marque Tesla semble seulement augmenter après une brève période de baisse en 2021. Toutefois, il convient de noter qu’un grand nombre de marques ont subi une baisse de fidélité similaire au cours de cette année.
À l’avenir, alors qu’un nombre croissant d’offres de VE entrent sur les principaux marchés de Tesla, notamment en Amérique du Nord, en Europe et en Chine, son objectif sera probablement de maintenir et de défendre son taux de fidélité actuel face à la concurrence. Heureusement, avec les nouvelles variantes de la Model 3 et de la Model Y à l’horizon et le Cybertruck prêt à prendre d’assaut le marché nord-américain des camions, Tesla est bien placé pour continuer à dominer le marché.
