Réaction d’Elon Musk à un procès contre Tesla
Elon Musk a réagi de manière vive à un procès alléguant que Tesla accélère le compteur kilométrique de ses véhicules pour éviter de payer des réparations couvertes par la garantie. Les commentaires de Musk sur les allégations du procès ont été publiés sur la plateforme de médias sociaux X.
Les allégations du procès
Le procès collectif proposé affirme que Tesla augmente la vitesse de ses compteurs kilométriques pour que les véhicules sortent de la garantie plus rapidement. Ce système, selon le procès, permet à Tesla d’économiser une somme considérable sur les réparations. Le plaignant du procès est Nyree Hinton, un résident de Los Angeles, qui a déclaré que les relevés du compteur kilométrique de sa Tesla Model Y 2020 reflètent la consommation d’énergie, le comportement du conducteur et des « algorithmes prédictifs » au lieu du kilométrage réel parcouru, comme l’a rapporté Reuters.
Hinton a affirmé qu’en se basant sur d’autres véhicules et son historique de conduite, sa voiture indiquait qu’il parcourait 72 miles par jour alors qu’il conduisait habituellement seulement 20 miles au maximum. En conséquence, Hinton a allégué que sa garantie de base avait expiré bien avant l’échéance, ce qui lui a coûté 10 000 € pour une réparation de suspension qu’il estime devrait être couverte par la garantie.
Impact sur les consommateurs
« En reliant les limites de garantie et les plafonds de kilométrage des locations à des relevés de ‘compteur’ gonflés, Tesla augmente les revenus de réparation, réduit ses obligations de garantie et pousse les consommateurs à acheter des garanties prolongées prématurément », a noté le procès.
Cette affaire soulève des questions importantes sur les pratiques commerciales de Tesla et leur impact sur les consommateurs. Les allégations de manipulation des compteurs kilométriques, si elles s’avèrent vraies, pourraient avoir des conséquences significatives pour la réputation de la marque et la confiance des clients.
